涉事電梯。
圖源：澎湃新聞
物業：今年2月進行過維保
21日下午，記者從昆明市場監督管理局獲悉，目前市監、應急等部門已對事故展開調查，同時小區多部電梯都已在第一時間進行了維保。
相鄰的2號電梯最近一次檢測日期為2023年10月15日，維保時間暫無。
圖源：上游新聞
通過掃描4棟2號電梯內放置的「雲南省市場監管電梯社會共治平台」二維碼顯示：
電梯於2014年1月11日投入使用，電梯維保單位為昆明申菱電梯服務有限公司，最近一次維保時間「暫無」、最近一次檢驗日期為2023年10月15日，製造單位系奧的斯電梯（中國）有限公司。1號電梯則顯示最近一次檢測時間為2023年10月15日，最近一次維保時間為2024年9月20日。
21日下午，記者就此致電了小區物業服務中心。
工作人員告訴記者，小區電梯每個月都會進行不定時維護保養，相關日常記錄也有。
這名工作人員還稱，「電梯今年2月進行過維保」。
電梯維保單位（昆明申菱電梯服務有限公司）相關人士透露，目前當地市監局已調取相關電梯的維保記錄，並指出涉事電梯目前暫無法恢復使用。
公司方面已對小區內所有電梯進行了全面檢測，顯示均運作正常。
21日下午，昆明市市場監督管理局特種設備安全監察處工作人員就此事回應記者稱，目前，該事件正處於調查階段。「事發當晚，小區內所有電梯已緊急進行了一次維護保養，同時廠家亦到場配合。
維保是分階段的，我們也是要求有關單位，在儘可能不干擾住戶日常生活的前提下，把年度的電梯維保計劃提前到近期執行，包括涉事小區內的所有電梯。」
記者了解到，奧的斯電梯（中國）有限公司目前正配合政府部門對此事故進行調查。
21日晚，韋女士告訴記者，當日下午有關單位告知他們，事故正在調查當中，「政府部門很重視，說一定會給我們一個交代」。
電梯衝頂為何傷害如此大？
這是因為，電梯發生沖頂時，會急速上升，導致人處於超重狀態。
在電梯衝頂的瞬間，人由於慣性持續上升，頭部有可能會撞上電梯頂部，之後又會重重摔落到地板，後果嚴重。
此外，電梯發生不正常下墜時會啟動多種安全措施。
其中，下方安全鉗是電梯必要的安全保護裝置，但許多電梯沒有安裝安全鉗。
導致電梯事故的主要原因，
通常有兩個方面：
一是不良乘梯行為，如伸手攔門、在電梯內蹦跳、反覆按電梯開關按鈕等，都可能會影響電梯運行程序的靈敏度，加劇安全風險。
另一方面，溫度、受潮情況、設備老化等環境因素也與電梯安全息息相關，若維護保養不到位，潛在問題積累也會導致故障發生。
被困電梯應如何自救？
01
電梯突然停止運行
立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理人員聯繫，等待救援。