有網友坐過嬌姐開的公車，他說嬌姐挺好的，有一次他坐車出門著急，沒帶卡和錢，嬌姐就說下次補上，沒有讓他下車，僅這麼一件小事，就能看出嬌姐的為人，富有愛心與責任感。
之前嬌姐還曾發出倡議，希望從我坐起，發揚扶殘助殘的良好傳統風尚，讓全社會都伸出雙手，更加關愛、關心殘障人士，為他們出行提供便利。
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關於嬌姐去世的原因，親友沒有透露，不過從知情者告知的細節看，嬌姐一開始不舒服沒有重視，只是輸了液，等到病情嚴重的時候，已經來不及救治了，病情惡化的非常快。
另外，公車司機平日里非常辛苦，每天要高度集中注意力，經常早出晚歸，節假日還要加班，無論是夏天還是冬天，都要堅守在崗位上。
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