其次，不能分清事情的輕重，不明真相。
季羨林提出：「對待善良的人，不論是家人還是朋友，都應該遵循兩個原則：真誠和忍讓。
真誠包括真實相待，不虛偽；而對待壞人則另當別論。
忍讓則意味著相互包容對方。
」這句話告訴我們，對待家人要真誠和體諒，對待外人則應保持禮貌。
而家庭之間的矛盾也應像季羨林所說的那樣，互相讓步、忍讓。
然而，總有一些人不能辨別事情的輕重，對家人大聲斥責，對外人卻卑躬屈膝，這種行為必將導致家庭關系的破裂，使得人際關系處於緊張狀態。
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